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電話予約方法
電話診療予約サービス ご利用方法
完全予約制ではありませんが、ご予約いただいた方をできるだけお待たせしないように優先いたします。
ご予約がなくても診察を受けていただけますが、多少お待ちいただくことがございます。
尚、急患又は診療内容により診察時間が多少遅れることがありますのでご了承ください。
| 予約専用ダイヤルに電話してください | 0770-20-1780 | |||
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| はい、こちらはみやがわクリニック電話予約受付です 乳児健診をご希望の方は､受付窓口（0770-20-1700）へお掛け直しください |
ダイヤル回線をご利用の方は 〔＊〕又は〔＃〕を押して、 トーン信号が出るようにしてください |
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| 予約をされる方は“1”を 予約の確認をされる方は“2”を 予約の取消しまたは変更をされる方は“3”を 本日分の診察の進行状況を確認されたい方は“4”を ダイヤルしてください |
“1”又は“2”又は “3”又は“4” （注）この操作以降は､ご案内の途中で ダイヤルしていただくことも可能です。 |
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| ご予約の診療料を選んでください。 一般診察なら“1”を 予防接種なら“2”を ダイヤルしてください |
“1”又は“2” | |||
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| ご予約される人数をダイヤルしてください。 （注）最大3人までのご予約が可能です。 |
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| 診察券番号を押して最後に“＃”をダイヤルしてください （注）二人以上のご予約の場合､音声ガイダンスに従ってダイヤルしてください。 |
例 2 4 3 5 ＃ | |||
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| 誕生日の月日を4桁でダイヤルしてください （注）二人以上のご予約の場合､音声ガイダンスに従ってダイヤルしてください。 |
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| 希望されるご予約の時間帯を24時間制の4桁でダイヤルしてください （注）二人以上のご予約の場合､音声ガイダンスに従ってダイヤルしてください。 |
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| 一般診察の1月15日火曜日の9時15分頃の 予約をお取りすることができます この予約でよろしければ“1”を 予約を変更したい場合は“2”を 予約を中止する場合は“3”を ダイヤルしてください |
（注）診察時間は､15分間隔でお知らせします。 “1”又は“2”又は“3” |
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| ご予約をお取りしました。あなたのご予約は、一般診察の1月15日火曜日午前の9時15分頃です。 | ||||
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| 予約時間の5分前にはご来院ください。 尚、ご予約は診察の状況により多少前後することがありますのでご了承ください。 予約を終了されるなら“1”を、続けて予約をされるなら“2”をダイヤルしてください。 |
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ダイヤル回線をご利用の場合、診察券番号入力時にエラーガイダンスが流れますので、トーン信号に切り替えて操作し直してください。
（操作手順2番目参照） |
| 診療時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
| 8:30～12:00 | ○ | ○ | ／ | ○ | ○ | ○ |
| 14:30～18:00 | ○ | ● | ／ | ○ | ● | ◎ |
●15:30～18:00 ◎14:30～17:00
※火曜・金曜の14:30～15:30は乳児健診となります。
※木曜日の午後の診療開始時間は変更になる場合がありますので事前にご確認ください。
【休診日】水曜・日曜祝日
コンピューター電話診療予約サービスのご案内
当院では、コンピューターによる電話診療予約サービスを行なっています。
このサービスにより、電話で直接「診察のご予約」をお取りいただくことができます。
| ＊ | ご予約いただいた方はできるだけお待たせしないよう優先いたしますので､診察待ち時間が短くなります。 予約専用ダイヤル（0770-20-1780）にお電話いただきますと、コンピューターがご予約の手順を音声でご案内いたしますので、どなたでも簡単にご利用いただけます。 |
| ＊ | 症状の急変時は、診察時間内に受付にお電話いただくか、直接ご来院ください。 |
電話診療予約サービスをご利用されるにあたって
| （1） | 電話予約サービスを受けるための申込み手続き・費用等は一切必要ありません。 ＊通話料金はご負担ください。 |
| （2） | このサービスでは、前日の午後9時から当日の午後5時まで、コンピューターが自動で予約をお受けいたします。 この時間を過ぎた場合は直接ご来院ください。 当日午前中の予約は午前11時30分までにお電話ください。以後は午後の予約になります。 |
| （3） | 初診の方、診察券が無い方は、このサービスをご利用いただけませんので直接ご来院ください。 |
| （4） | 乳児健診をご希望の方は､1ヶ月前より予約を受け付けております。診察時間内に受付（0770-20-1700）までお電話ください。 （電話診療予約サービスはご利用できません。） |
| （5） | ご予約がなくても診察を受けていただけますが、多少お待ちいただくことがあります。 |
| （6） | もし予約された時間の都合が悪くなったときは、他の方の予約を妨げないよう早めに電話サービスで取り消しもしくは変更をお願いいたします。 |
| （7） | このサービスは、ダイヤル回線・プッシュ回線の電話機どちらからでもご利用いただけます。 ただし、下記の電話機からは操作できないことがございます。 ・ダイヤル式電話機 ・ピンク電話、赤電話・遠隔地（経由するNTTの交換機の都合により） ・外線をかけるとき機能ボタンや数字を押す電話機（ビジネステレホンやホームテレホン） ＊ダイヤル回線をご利用の方で操作を受け付けにくい場合は、トーン信号に切り替えて操作していただくと受け付けやすくなります。 |
| （8） | お問い合わせは、診察時間内に受付（0770-20-1700）までお電話ください。 |
個人情報の取り扱いについて
医療従事者には守秘義務があります。職務上知りえた治療の内容、情報は個人の許可なしに誰かに話したり、外部に漏れるということはありません。また本人の承諾がない場合、本人以外からの治療内容のお問い合わせにも答えられません。
患者さんの個人情報につきまして、「個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）」および厚生労働省が策定した「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取り扱いのためのガイドライン」を遵守して、個人の人格尊重の理念のもとに、個人情報の保護を行うことに細心の注意を払います。